Warga Kecewa Keterlambatan Pelayanan di SAMSAT Bintan

Table of Contents

      Beberapa warga saat di Kantor SAMSAT Bintan, Tanjung Uban 

BINTAN , VinsNews.com - Pelayanan di Kantor Samsat Bintan, Tanjung Uban, dikecam masyarakat setelah diduga petugas belum berada di tempat pada pukul 09.00 WIB. Beberapa warga yang hendak mengurus administrasi kendaraan bermotor mengaku kecewa karena pelayanan belum berjalan sebagaimana mestinya, Kamis (5/2/2026).

"Salah seorang warga ketika hendak mengurus pajak kendaraan bermotor menyampaikan bahwa, "Saya datang sebelum jam sembilan pagi, tetapi petugas pelayanan belum ada di tempat. Hal ini tentunya membuat masyarakat kecewa dan harus menunggu lebih lama," ungkapnya.

Lanjutnya, seharusnya Jadwal pelayanan Samsat Bintan sudah dimulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB pada hari kerja. Kondisi ini dinilai dapat menghambat pelayanan publik, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu.

"Kami berharap SAMSAT Bintan dapat lebih meningkatkan kedisiplinan petugas dan memastikan pelayanan berjalan sesuai jadwal jam kerja," tegasnya.

Sementara itu, Kasatlantas Polres Bintan IPTU Yelvis Oktaviano, S.H., M.H., mengatakan, "Keterlambatan pelayanan di SAMSAT Bintan dikarenakan anggota Apel di Polres Bintan dan saya bersama anggota lanjut kegiatan penyuluhan ops keselamatan di SMK Muhammadiyah di Wilayah Tanjung Uban. 

Ia menyebut, Pelayanan SAMSAT Bintan terus memberikan pelayanan secara maksimal dan pelayanan SAMSAT Bintan berjalan sesuai dengan standar dan tidak ada penurunan kualitas pelayanan.

(Red)