Pemerintah Desa Teluk Bakau Maksimalkan Layanan Melalui Berbagai Inovasi

Table of Contents

            Sekretaris Desa Teluk Bakau, M. Tayib/f: HL

Bintan, Vinsnews.com - Pelayanan terhadap masyarakat mesti berjalan maksimal dan optimal. Hal ini secara khusus ditujukan kepada pelayanan masyarakat di tingkat desa. 

Sekretaris Desa (Sekdes) Teluk Bakau, M. Tayib: kantor desa merupakan pusat untuk pelayanan terhadap masyarakat. 

Pelayanan tersebut meliputi bidang Administrasi Kependudukan (Adminduk), Pertanahan, Perpajakan dan lainnya. 

Itu sebabnya, Pemerintah Desa Teluk Bakau terus berupaya memaksimalkan pelayanan bagi masyarakat melalui berbagai inovasi, peningkatan aksesibilitas layanan, dan pemanfaatan teknologi digital seperti sistem informasi desa. 

Selain itu, penting untuk menciptakan lingkungan desa yang nyaman dan aman melalui peningkatan fasilitas fisik kantor, kerja sama yang baik dengan masyarakat, serta pengadaan program pelayanan langsung ke tempat masyarakat berada.

“Yang jelas, sebagaimana arahan Pak Kepala Desa, Pemdes Teluk Bakau akan terus selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk warga,” ujarnya kepada media ini di kantornya.

Tayib menyadari menyadari posisinya sebagai pelayan masyarakat. Karena itu memang tugas utamanya. 

Apalagi di Desa Teluk Bakau ada mobilisasi desa siaga. Maka, pihaknya harus siap selalu untuk mengantar dan menjemput warga yang sedang sakit.

Adapun tugas utamanya sebagai Sekdes, menurut Tayib, yakni mendukung pembangunan desa dalam bentuk pelayanan administrasi pengurusan surat menyurat dan kesehatan. 

Dalam bidang administrasi, Pemerintah Desa Teluk Bakau juga terus berbenah. Salah satunya menyusun dan menetapkan standar pelayanan, membuat maklumat pelayanan, menempatkan petugas layanan yang mumpuni, menyediakan sarana dan prasaran pelayanan publik, membantu masyarakat dalam memahami hak dan tanggung jawabnya sebagai pengguna layanan.

“Selanjutnya tentu saja juga harus memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan asas penyelenggaraan pelayanan publik,” kata Tayib.

Diakuinya, tak selalu mudah memenuhi kewajiban tersebut. Dengan segala keterbatasan tentu akan banyak tantangannya, mulai dari mindset masyarakat yang cenderung konservatif, akses informasi yang masih terbatas, pengembangan kompetensi petugas kadang sulit dilakukan karena kondisi teknis dan lain-lain.

Maka dari itu Pemerintah Desa Teluk Bakau terus beradaptasi untuk bisa menundukkan tantangan tersebut. Dan peran seluruh perangkat desa menjadi sangat vital untuk bisa mewujudkan Pemerintah Desa sebagai penyelenggara layanan yang visioner dan inovatif. 

(HL)